Политика конфиденциальности сервисов ООО «Лалабук»
Последнее изменение:
Дата последнего изменения
Политики конфиденциальности 03.07.2021
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ООО «Лалабук». (Далее – «Компания», «Мы», «Нас», «Нам» или «Наши») защищает вашу конфиденциальность, когда пользователи (Далее - «Пользователи», «Вы», «Вам» или «Ваш») используете сервисы ООО «Лалабук» («Сервисы»), включающие в себя веб-сайт lalabook.ru («Сайт») и все приложения для мобильных телефонов ООО «Лалабук» («Приложения»).
Пожалуйста, внимательно прочитайте данную политику конфиденциальности. Заходя в приложение или пользуясь его услугами, вы соглашаетесь с условиями, описанными здесь, и всеми условиями, включенными в сноски. Если вы не согласны со всеми условиями, изложенными ниже, вы не можете пользоваться сервисами Компании.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к информации (включая информацию о личных данных), собранной во время использования вами Сервисов Компании. В рамках настоящей Политики конфиденциальности «личная информация» означает информацию, которая идентифицирует вашу личность либо сама по себе, либо в сочетании с другой доступной нам информацией. Личная информация не включает в себя техническую информацию, информацию об устройстве или его использовании, которая не может быть использована для идентификации вашей личности, а также не включает «совокупную» информацию, представляющую собой данные, которые мы собираем об использовании Сервисов или о группе или категории Сервисов или пользователей с удаленными личными данными. Настоящая Политика конфиденциальности никоим образом не ограничивает наш сбор и использование совокупной и любой другой информации, и мы можем передавать такие данные о наших пользователях третьим лицам для различных целей.
Какие данные мы обрабатываем и храним
Мы уважаем конфиденциальность каждого человека, использующего наши Сервисы. Мы обрабатываем и храним определенные личные данные, которые вы предоставляете нам добровольно, например, ваши имя, адрес электронной почты, имя пользователя, данные о социальных сетях и другую информацию, которую вы предоставляете нам при регистрации, создании учетной записи, обращении к нам по электронной почте или использовании наших услуг. Мы также можем получать данные от других компаний и комбинировать их с данными, которые мы собираем в Сервисах; например, когда вы связываете свою учетную запись с Google Play Store, Apple Game Center, HUAWEI AppGallery у нас может быть доступ к вашему имени и изображению профиля.
Вы также можете предоставить нам свою личную информацию через Сайт, например, при отправке формы заявления на электронную почту: hey@lalabook.ru
Когда вы посещаете Сайт, мы автоматически получаем некоторые данные. Такие данные включают в себя тип используемого вами браузера, язык вашего браузера, время доступа или веб-сайт, с которого вы перешли на нас. Мы также собираем данные об операционной системе вашего компьютера, а также данные о вашем использовании Сайта и вашей активности на нем. Эти данные используются только для того, чтобы помочь нам в предоставлении актуальных услуг. Мы можем время от времени предоставлять владельцам и операторам сторонних веб-сайтов и мобильных приложений, которые связаны с Сайтом или приложением, данные о количестве пользователей нашего Сайта или Приложений. Вы не можете быть идентифицированы ни по каким из этих данных.
С вашего разрешения (при загрузке приложения или его использовании) мы можем получать доступ и хранить Контент (например, ваше имя пользователя, электронную почту и т.д), который вы предоставили при использовании наших мобильных Приложений и Сайта.
Информация, которую мы получаем из сторонних источников
Никаких специальных категорий информации
Мы не запрашиваем и не собираемся собирать какие-либо «особые категории информации», такие как личные данные, раскрывающие расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения или членство в профсоюзах, генетические данные, биометрические данные с целью однозначной идентификации физическое лицо, данные о здоровье или данные, касающиеся половой жизни или сексуальной ориентации физического лица. Будьте осторожны, когда делитесь этой информацией о себе (или других) в Сервисах.
Cookies
Мы автоматически собираем определенные данные с помощью файлов cookies. Файлы cookies — это небольшие файлы данных, которые Сервисы хранят на вашем устройстве. Мы используем файлы cookies для сбора информации о вашем устройстве, включая, если это возможно, ваш IP-адрес, операционную систему и тип браузера для системного администрирования и для передачи информации нашим партнерам.
Мы можем хранить некоторую информацию на вашем устройстве, когда вы посещаете Сервисы. Эта информация упрощает процесс использования Сервисов, персонализирует ваш опыт и помогает нам запомнить ваши предпочтения. Информация, хранящаяся в файле cookies, позволяет распознать вашу учетную запись как зарегистрированную, а также обеспечивает другие функции Сервисов. Мы не контролируем файлы cookies, которые наши рекламодатели или компании-партнеры могут использовать на Сервисах.
Безопасность
Технологии, которые мы используем, и разработанные нами меры безопасности предназначены для защиты вашей конфиденциальности от несанкционированного доступа и ненадлежащего использования. Мы продолжим обновлять эти меры по мере появления новых технологий. Однако мы не можем гарантировать, что неавторизованные третьи стороны не смогут обойти наши меры безопасности. Если вы используете пароль в наших Сервисах, вы несете ответственность за его конфиденциальность. Не сообщайте его другим людям. Если вы считаете, что кто-то узнал ваш пароль и ваша учетная запись была взломана, немедленно сообщите нам об этом.
Как мы используем вашу персональную информацию и сервисные данные
Мы используем персональные и служебные данные, собранные с помощью Сервисов, для:
С кем мы делимся вашими персональными данными
Персональные и другие данные, собранные с помощью Сервисов, могут быть переданы компаниям и организациям, которые предоставляют услуги от нашего имени (например, компаниям, которые предоставляют нам услуги по управлению данными или другие вспомогательные услуги, такие как услуги хранения данных и веб-хостинга). Мы можем передавать ваши личные и другие данные третьим лицам для показа вам соответствующей рекламы (узнать, как рекламные партнеры собирают и используют данные) и продвижения наших продуктов, но мы не будем продавать ваши личные данные.
Кроме того, мы можем раскрывать личные данные, которые мы собираем с помощью Сервисов, если мы уверены, что раскрытие целесообразно для:
Мы можем заключить договор с дополнительными Партнерами или изменить существующих Партнеров в будущем для оказания любых услуг, связанных с Сервисами. Эти изменения должны обновляться время от времени или незамедлительно в случае существенных изменений в нашей практике обработки данных.
С любыми дополнительными вопросами о сборе сторонней информации обращайтесь по адресу: support@lalabook.ru
Информация о детях
Мы серьезно относится к защите информации о детях и стремится защищать конфиденциальность указанной информации. Мы призываем детей, не достигших 18 лет, не регистрироваться на Сервисе и не осуществлять его использование без разрешения и участия родителей или опекунов, а также не предоставлять какие-либо сведения о себе.
Правила использования Сервиса обязывают родителей обеспечивать постоянный контроль использования Сервиса детьми, не достигшими 18 лет.
Когда мы собираем личную информацию, мы не знаем возраст наших пользователей. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваши дети предоставили нам личную информацию, свяжитесь с нами. Если нам станет известно, что мы собрали личную информацию от ребенка младше 16 лет без подтверждения согласия родителей, мы предпримем шаги для удаления этой информации с наших серверов.
Обратите внимание: когда вы загружаете наше приложение, например, из Google Play, Apple App Store или HUAWEI AppGallery, вы найдете опубликованные рекомендации по возрасту в описании приложений. Однако эти классификации по возрасту или зрелости относятся только к пригодности контента (аналогично рейтингам фильмов G, PG или PG-13 в США, но связаны с процессом, анимацией и т.д.) Согласно соответствующему рейтинговому органу, ответственному за такие оценки. Поскольку эти рейтинги выставляются независимо третьей стороной без нашего участия, они не обязательно соответствуют нашим Условиям.
Для получения дополнительной информации о том, как определяются эти категории, посетите эти веб-сайты поддержки Apple, Google или HUAWEI.
Ваши права
У вас есть определенные права в отношении вашей личной информации и того, как мы ее обрабатываем. Некоторые из этих прав могут подлежать исключениям или ограничениям. Вы можете воспользоваться этими правами в любое время, следуя приведенным ниже инструкциям или отправив нам соответствующие запросы по адресу support@lalabook.ru.
Ваши права включают:
Информация для потребителей из Калифорнии
Положения, содержащиеся в этом разделе, применяются ко всем пользователям, которые являются потребителями, проживающими в штате Калифорния, Соединенные Штаты Америки, в соответствии с «Законом о конфиденциальности потребителей Калифорнии от 2018 года» и для таких потребителей эти положения заменяют любые другие, возможно, расходящиеся или противоречащие положения, содержащиеся в Политике конфиденциальности.
Термин «персональные данные» используется как термин «личная информация», как он определен в Законе Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA) и распространяет свое действие на всю Политику конфиденциальности.
Изменение ваших персональных данных и настроек подписки
Мы уважаем ваше право выбирать способы сбора, использования и раскрытия ваших персональных данных. Вы можете обновить или изменить свою информацию или изменить настройки конфиденциальности в любое время через наши Сервисы. Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений, включая, помимо прочего, рекламные электронные письма, нажав на специальную ссылку для отказа от подписки в электронном письме или другом Контенте от нас. Любые служебные сообщения (например, сообщения о факте вашей регистрации) не попадают под вышеупомянутые процедуры отказа. Запросы на отключение вашей учетной записи или сброс пароля следует отправлять в нашу службу поддержки support@lalabook.ru для более быстрой обработки.
Ссылки и взаимодействие с рекламодателями
Мы не контролируем политику конфиденциальности любых внешних веб-сайтов, на которые есть ссылки с Сервисов. Сторонние рекламодатели могут собирать определенную информацию, доступную им в результате вашего взаимодействия с их рекламными объявлениями. Компания не обладает информацией об их методах работы и не контролирует их, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности отдельно, прежде чем нажимать на любую рекламу.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени изменять текущую Политику конфиденциальности. Если мы внесем какие-либо изменения, мы опубликуем последнюю версию Политики на Сайте. Продолжение вами использования Сервиса после любых изменений Политики конфиденциальности означает согласие с такими изменениями и/или дополнениями. Мы рекомендуем вам просматривать данную Политику конфиденциальности всякий раз, когда вы пользуетесь Сервисами, чтобы понимать, как используются ваши персональные данные.
Вопросы
Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу данной Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу support@lalabook.ru
Наш сотрудник по защите данных: Ширышев Александр
Дата последнего изменения
Политики конфиденциальности 03.07.2021
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ООО «Лалабук». (Далее – «Компания», «Мы», «Нас», «Нам» или «Наши») защищает вашу конфиденциальность, когда пользователи (Далее - «Пользователи», «Вы», «Вам» или «Ваш») используете сервисы ООО «Лалабук» («Сервисы»), включающие в себя веб-сайт lalabook.ru («Сайт») и все приложения для мобильных телефонов ООО «Лалабук» («Приложения»).
Пожалуйста, внимательно прочитайте данную политику конфиденциальности. Заходя в приложение или пользуясь его услугами, вы соглашаетесь с условиями, описанными здесь, и всеми условиями, включенными в сноски. Если вы не согласны со всеми условиями, изложенными ниже, вы не можете пользоваться сервисами Компании.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к информации (включая информацию о личных данных), собранной во время использования вами Сервисов Компании. В рамках настоящей Политики конфиденциальности «личная информация» означает информацию, которая идентифицирует вашу личность либо сама по себе, либо в сочетании с другой доступной нам информацией. Личная информация не включает в себя техническую информацию, информацию об устройстве или его использовании, которая не может быть использована для идентификации вашей личности, а также не включает «совокупную» информацию, представляющую собой данные, которые мы собираем об использовании Сервисов или о группе или категории Сервисов или пользователей с удаленными личными данными. Настоящая Политика конфиденциальности никоим образом не ограничивает наш сбор и использование совокупной и любой другой информации, и мы можем передавать такие данные о наших пользователях третьим лицам для различных целей.
Какие данные мы обрабатываем и храним
Мы уважаем конфиденциальность каждого человека, использующего наши Сервисы. Мы обрабатываем и храним определенные личные данные, которые вы предоставляете нам добровольно, например, ваши имя, адрес электронной почты, имя пользователя, данные о социальных сетях и другую информацию, которую вы предоставляете нам при регистрации, создании учетной записи, обращении к нам по электронной почте или использовании наших услуг. Мы также можем получать данные от других компаний и комбинировать их с данными, которые мы собираем в Сервисах; например, когда вы связываете свою учетную запись с Google Play Store, Apple Game Center, HUAWEI AppGallery у нас может быть доступ к вашему имени и изображению профиля.
Вы также можете предоставить нам свою личную информацию через Сайт, например, при отправке формы заявления на электронную почту: hey@lalabook.ru
Когда вы посещаете Сайт, мы автоматически получаем некоторые данные. Такие данные включают в себя тип используемого вами браузера, язык вашего браузера, время доступа или веб-сайт, с которого вы перешли на нас. Мы также собираем данные об операционной системе вашего компьютера, а также данные о вашем использовании Сайта и вашей активности на нем. Эти данные используются только для того, чтобы помочь нам в предоставлении актуальных услуг. Мы можем время от времени предоставлять владельцам и операторам сторонних веб-сайтов и мобильных приложений, которые связаны с Сайтом или приложением, данные о количестве пользователей нашего Сайта или Приложений. Вы не можете быть идентифицированы ни по каким из этих данных.
С вашего разрешения (при загрузке приложения или его использовании) мы можем получать доступ и хранить Контент (например, ваше имя пользователя, электронную почту и т.д), который вы предоставили при использовании наших мобильных Приложений и Сайта.
Информация, которую мы получаем из сторонних источников
- Сторонние социальные сети. Сервис Google Play Store, Apple Game Center, Facebook («Сторонние социальные сети»). Вы можете подключиться к нашим Сервисам через свою учетную запись в социальной сети. То, какая именно информация, которую мы получим из ваших социальных сетей, будет зависеть от ваших настроек конфиденциальности в социальных сетях, но обычно она включает в себя основную информацию вашего общедоступного профиля, такую как ваше имя пользователя, пол, ваши друзья.
- Сторонние поставщики услуг. Мы можем получать личную информацию о вас из сторонних источников. Мы можем получить вашу личную информацию, например, когда вы установили наше приложение и перед установкой вы кликнули по рекламе.
Никаких специальных категорий информации
Мы не запрашиваем и не собираемся собирать какие-либо «особые категории информации», такие как личные данные, раскрывающие расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения или членство в профсоюзах, генетические данные, биометрические данные с целью однозначной идентификации физическое лицо, данные о здоровье или данные, касающиеся половой жизни или сексуальной ориентации физического лица. Будьте осторожны, когда делитесь этой информацией о себе (или других) в Сервисах.
Cookies
Мы автоматически собираем определенные данные с помощью файлов cookies. Файлы cookies — это небольшие файлы данных, которые Сервисы хранят на вашем устройстве. Мы используем файлы cookies для сбора информации о вашем устройстве, включая, если это возможно, ваш IP-адрес, операционную систему и тип браузера для системного администрирования и для передачи информации нашим партнерам.
Мы можем хранить некоторую информацию на вашем устройстве, когда вы посещаете Сервисы. Эта информация упрощает процесс использования Сервисов, персонализирует ваш опыт и помогает нам запомнить ваши предпочтения. Информация, хранящаяся в файле cookies, позволяет распознать вашу учетную запись как зарегистрированную, а также обеспечивает другие функции Сервисов. Мы не контролируем файлы cookies, которые наши рекламодатели или компании-партнеры могут использовать на Сервисах.
Безопасность
Технологии, которые мы используем, и разработанные нами меры безопасности предназначены для защиты вашей конфиденциальности от несанкционированного доступа и ненадлежащего использования. Мы продолжим обновлять эти меры по мере появления новых технологий. Однако мы не можем гарантировать, что неавторизованные третьи стороны не смогут обойти наши меры безопасности. Если вы используете пароль в наших Сервисах, вы несете ответственность за его конфиденциальность. Не сообщайте его другим людям. Если вы считаете, что кто-то узнал ваш пароль и ваша учетная запись была взломана, немедленно сообщите нам об этом.
Как мы используем вашу персональную информацию и сервисные данные
Мы используем персональные и служебные данные, собранные с помощью Сервисов, для:
- связи с вами;
- обработки ваших запросов и транзакций;
- улучшения Сервисов;
- настройки Сервисов, которые мы вам предоставляем;
- помощи в разработке наших Сервисов;
- других целей, связанных с нашим бизнесом.
С кем мы делимся вашими персональными данными
Персональные и другие данные, собранные с помощью Сервисов, могут быть переданы компаниям и организациям, которые предоставляют услуги от нашего имени (например, компаниям, которые предоставляют нам услуги по управлению данными или другие вспомогательные услуги, такие как услуги хранения данных и веб-хостинга). Мы можем передавать ваши личные и другие данные третьим лицам для показа вам соответствующей рекламы (узнать, как рекламные партнеры собирают и используют данные) и продвижения наших продуктов, но мы не будем продавать ваши личные данные.
Кроме того, мы можем раскрывать личные данные, которые мы собираем с помощью Сервисов, если мы уверены, что раскрытие целесообразно для:
- соблюдения действующего законодательства (например, в ответ на действующий судебный приказ или повестку в суд);
- предотвращения или расследования возможного преступления, такого как мошенничество или кража личных данных;
- защиты прав, собственности или безопасности нас, наших пользователей или других лиц;
- для защиты ваших жизненно важных интересов.
Мы можем заключить договор с дополнительными Партнерами или изменить существующих Партнеров в будущем для оказания любых услуг, связанных с Сервисами. Эти изменения должны обновляться время от времени или незамедлительно в случае существенных изменений в нашей практике обработки данных.
С любыми дополнительными вопросами о сборе сторонней информации обращайтесь по адресу: support@lalabook.ru
Информация о детях
Мы серьезно относится к защите информации о детях и стремится защищать конфиденциальность указанной информации. Мы призываем детей, не достигших 18 лет, не регистрироваться на Сервисе и не осуществлять его использование без разрешения и участия родителей или опекунов, а также не предоставлять какие-либо сведения о себе.
Правила использования Сервиса обязывают родителей обеспечивать постоянный контроль использования Сервиса детьми, не достигшими 18 лет.
Когда мы собираем личную информацию, мы не знаем возраст наших пользователей. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваши дети предоставили нам личную информацию, свяжитесь с нами. Если нам станет известно, что мы собрали личную информацию от ребенка младше 16 лет без подтверждения согласия родителей, мы предпримем шаги для удаления этой информации с наших серверов.
Обратите внимание: когда вы загружаете наше приложение, например, из Google Play, Apple App Store или HUAWEI AppGallery, вы найдете опубликованные рекомендации по возрасту в описании приложений. Однако эти классификации по возрасту или зрелости относятся только к пригодности контента (аналогично рейтингам фильмов G, PG или PG-13 в США, но связаны с процессом, анимацией и т.д.) Согласно соответствующему рейтинговому органу, ответственному за такие оценки. Поскольку эти рейтинги выставляются независимо третьей стороной без нашего участия, они не обязательно соответствуют нашим Условиям.
Для получения дополнительной информации о том, как определяются эти категории, посетите эти веб-сайты поддержки Apple, Google или HUAWEI.
Ваши права
У вас есть определенные права в отношении вашей личной информации и того, как мы ее обрабатываем. Некоторые из этих прав могут подлежать исключениям или ограничениям. Вы можете воспользоваться этими правами в любое время, следуя приведенным ниже инструкциям или отправив нам соответствующие запросы по адресу support@lalabook.ru.
Ваши права включают:
- Право отозвать свое согласие в соответствии со ст. 7 п. 3 GDPR
- Право на доступ к вашим данным в соответствии со ст. 15 GDPR (например, вы можете проверить, какие данные о вас мы храним)
- Право на исправление ваших данных в соответствии со ст. 16 GDPR (например, вы можете связаться с нами, если ваш адрес электронной почты был изменен, и мы должны заменить ваш старый адрес электронной почты)
- Право на удаление ваших данных в соответствии со ст. 17 GDPR (например, вы можете связаться с нами, если вы хотите, чтобы мы удалили определенные данные, которые мы сохранили о вас)
- Право ограничить обработку вашей личной информации в соответствии со ст. 18 GDPR (например, вы можете связаться с нами, если хотите ограничить обработку).
- Право на возражение против обработки ваших данных в соответствии со ст. 21 GDPR (например, вы можете связаться с нами, если вы не согласны с какими-либо процедурами пользовательской аналитики, описанными в настоящей политике конфиденциальности).
- Право направлять жалобы в надзорный орган в соответствии со ст. 77 п. 1 f GDPR (например, вы можете напрямую связаться с надзорным органом по защите данных).
Информация для потребителей из Калифорнии
Положения, содержащиеся в этом разделе, применяются ко всем пользователям, которые являются потребителями, проживающими в штате Калифорния, Соединенные Штаты Америки, в соответствии с «Законом о конфиденциальности потребителей Калифорнии от 2018 года» и для таких потребителей эти положения заменяют любые другие, возможно, расходящиеся или противоречащие положения, содержащиеся в Политике конфиденциальности.
Термин «персональные данные» используется как термин «личная информация», как он определен в Законе Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA) и распространяет свое действие на всю Политику конфиденциальности.
Изменение ваших персональных данных и настроек подписки
Мы уважаем ваше право выбирать способы сбора, использования и раскрытия ваших персональных данных. Вы можете обновить или изменить свою информацию или изменить настройки конфиденциальности в любое время через наши Сервисы. Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений, включая, помимо прочего, рекламные электронные письма, нажав на специальную ссылку для отказа от подписки в электронном письме или другом Контенте от нас. Любые служебные сообщения (например, сообщения о факте вашей регистрации) не попадают под вышеупомянутые процедуры отказа. Запросы на отключение вашей учетной записи или сброс пароля следует отправлять в нашу службу поддержки support@lalabook.ru для более быстрой обработки.
Ссылки и взаимодействие с рекламодателями
Мы не контролируем политику конфиденциальности любых внешних веб-сайтов, на которые есть ссылки с Сервисов. Сторонние рекламодатели могут собирать определенную информацию, доступную им в результате вашего взаимодействия с их рекламными объявлениями. Компания не обладает информацией об их методах работы и не контролирует их, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности отдельно, прежде чем нажимать на любую рекламу.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени изменять текущую Политику конфиденциальности. Если мы внесем какие-либо изменения, мы опубликуем последнюю версию Политики на Сайте. Продолжение вами использования Сервиса после любых изменений Политики конфиденциальности означает согласие с такими изменениями и/или дополнениями. Мы рекомендуем вам просматривать данную Политику конфиденциальности всякий раз, когда вы пользуетесь Сервисами, чтобы понимать, как используются ваши персональные данные.
Вопросы
Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу данной Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу support@lalabook.ru
Наш сотрудник по защите данных: Ширышев Александр